Merhabalar
Windows 10 (1909) versiyonlu işletim sistemlerinde bazı programlar yüklenirken böyle bir hata veriyor verilen hata lync 2013 uygulamasına ait başka programlardada aynı şekilde hata veriyor daha eski bir windows versiyonuna kurmak istediğimde hiçbir problem olmuyor
NOT:
AV kapatıldı-kaldırıldı
Alınış olan son update'ler kaldırıldı.
EVENT LOG:
Hatalı uygulama adı: lync.exe, sürüm: 15.0.4420.1017, zaman damgası: 0x5067326f
Hatalı modül adı: ntdll.dll, sürüm: 10.0.18362.815, zaman damgası: 0x2995af02
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x0007bdf0
Hatalı işlem kimliği: 0x16d8
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d639c6e26f6b62
Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\lync.exe
Hatalı modül yolu: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Rapor kimliği: c6eca637-be1a-4d6d-91de-e6dec8e8efad
Hatalı paket tam adı:
Saygılarımla.